Internetové kasino DudeSpin si dalo za cíl, aby jeho web a hry byly otevřeny a snadno použitelné pro kohokoli v našem státě https://dudespino.eu/cs-cz/. Po rozsáhlé aktualizaci jsme zavedli mnoho vylepšení. Ty odbourávají bariéry a zjednodušují, jak se na stránkách orientovat a jak je ovládat. Usilujeme o to, aby každý člověk, bez ohledu na to, jak dobře ovládá technologie nebo jakékoli má individuální potřeby, mohl pohodlně čerpat všechny hry a služby. Nejde nám jen o splnění nějakých norem. Jsme přesvědčeni, že zábava má být dostupná vskutku všem. Konkrétně jsme se zaměřili na technologické parametry webu, jasnost všech procesů a kompatibilitu s pomůckami, které jistí hráči denně potřebují.

Zacházení s barvami a kontrasty

Naší značka má svou vlastní barevnou paletu. Víme ovšem, že ne všechny kombinace jsou vhodné pro lidi s barvoslepostí nebo pro ty, kteří méně rozeznávají kontrast. Prověřili jsme proto všechny barevné kombinace na platformě a přizpůsobili ty, které nedosahovaly mezinárodní standardy WCAG pro dostatečný kontrast. Pro standardní text platí minimální poměr 4.5:1. Důležité informace pro hru, jako je stav účtu, výše výhry nebo bonusový kredit, už nejsou komunikvány pouze barvou. Vždy jsou doplněny textem nebo výrazným symbolem. Nikdo tak nepřijde o důležitou informaci kvůli tomu, že ji nevidí. Tlačítko pro vklad například nyní při najetí neprovede změnu jen barvu, ale také zvýrazní svůj okraj.

Průběžné testování a reakce od hráčů

Vylepšování dostupnosti není záležitost, který by jednou skončil. Je to nepřetržitý postup. Pracujeme s odborníky na UX a dostupnost. Současně neustále žádáme naše české návštěvníky, aby nám sdělovali reakci. Implementovali jsme přímý kanál, kde mohou hráči signalizovat libovolný nedostatek, na který najdou. Může jít o obtíže s používáním, špatnou https://www.annualreports.com/HostedData/AnnualReportArchive/k/kindred-group_2020.pdf přehlednost nebo vše dalšího. Veškerý nápad svědomitě zkoumáme a nalézáme systémové opatření. Naše komunita je pro nás tím nejužitečnějším průvodcem. Pravidelnou také uskutečňujeme automatizované i ruční testy programu. Chceme tak včas zachytit potenciální problémy, které by mohly nastat po změně herního prostředí nebo způsobů platby.

Důležitá vylepšení při ovládání a řízení

Celkovou strukturu webu DudeSpin Casino jsme úplně přepracovali. Zaměřili jsme se na logickém uspořádání sekcí, konzistentní navigaci a jasných popiscích tlačítek. Ovládání nyní probíhá bez problémů nejenom myší, ale i klávesnicí. To je důležité pro hráče, kteří mají potíže s jemnou motorikou. Rovněž jsme zvýšili kontrast mezi textem a pozadím v hlavních částech rozhraní. Týká se například formulářů nebo pravidel her. Tato úprava usnadňuje lidem, kteří hůře vnímají kontrast. Současně zvýšuje čitelnost pro všechny, ať už užívají hru v přítmí nebo na přímém slunci. Důsledně jsme eliminovali všechny prvky, které potřebovaly přesný pohyb myší. Rozbalovací menu například nyní fungují i na klávesové zkratky.

Přizpůsobování zobrazení a čitelnost textu

Zaznamenali jsme, že jedna velikost písma nevyhovuje všem. Proto jsme aplikovali funkci relativního zvyšování textu, aniž by se rozložení stránky narušilo. Uživatelé si teď mohou v nastavení prohlížeče pohodlně upravit písmo. Obsah se nepřekrývá a zůstane plně funkční. Dále jsme změnili typografii. Pro delší texty, jako jsou bonusové podmínky nebo herní pravidla, jsme použili bezpatková písma, která se pohodlněji čtou. Upravili jsme prokládání řádků a délku řádků, aby se oči zbytečně neunavily. To uvítá každý, kdo u obrazovky stravuje více času. Hlavní nadpisy jsme zachovali dostatečně výrazné a velké. U popisků ve formulářích jsme dávali pozor na to, aby zůstaly čitelné i v menší velikosti.

Optimalizace pro kompenzační technologie

Aby mohla platformu dokázali bez obtíží užívat hráči se zrakovým postižením, přizpůsobili jsme ji pro perfektní spolupráci s čtecími zařízeními obrazovky. Zaručili jsme odpovídající označení hlavních oblastí stránky, formulářových polí a všech ovladatelných prvků. Každá důležitá akce nebo informace má nyní textovou alternativu, kterou asistivní technologie zprostředkují. Funkčnost jsme testovali s několika běžnými čtečkami. Chtěli jsme si být jistotou, že celá cesta od registrace až po výběr výher je sama o sobě proveditelná. Zaměřili jsme se na tyto určité oblasti, které jsou pro zrakově postižené a slabozraké uživatele klíčové:

• Přesné a výstižné alternativní texty pro všechny důležité obrázky a ikony. To vztahuje se i pro logo a propagační bannery.
• Logické pořadí, ve kterém se po stránce pohybujete klávesnicí. Odpovídá s vizuální strukturou a neskáče chaoticky.
• Srozumitelné označení tlačítek a odkazů. Místo neurčitého “Hrát” se nyní objeví “Hrát Book of Dead”.
• Garance, že všechny dynamické prvky (třeba upozornění na výhru) jsou čtečce včasně a jasně oznámeny.
• Přidání skrytých orientačních landmarků. Umožňují rychlý skok k hlavním sekcím, jako je obsah nebo patička.

Vylepšení mobilní zážitku

Většina českých hráčů k nám přichází z mobilních telefonů nebo tabletů. Mobilní verze proto byla naší primární prioritou. Zvýšili jsme interaktivní prvky, jako jsou tlačítka pro spuštění hry nebo ovladače sázek. Usilovali jsme, aby se, aby se daly snadno trefit prstem. Postarali jsme se také dostatečné mezery mezi prvky. Tím se omezilo riziko nechtěného kliknutí. Rozhraní se lépe přizpůsobí různým velikostem obrazovky a funguje v obou orientacích. Všechny funkce z desktopové verze jsou nyní plně k dispozici i na menší obrazovce. Nikdo tak neochuzuje o výhody. Speciálně jsme optimalizovali rychlost načítání a odezvu na dotyk. To je zásadní pro plynulou hru, když jste na cestách.

Proč se zaměřujeme na přístupnost

Mnoho provozovatelů bere přístupnost na internetu jako okrajové téma. My v DudeSpin Casino na ni nahlížíme jako na stěžejní prvek dobrého zážitku pro hráče. V Česku žijí stovky tisíc lidí s odlišným znevýhodněním. Může to být o problémy se zrakem, sluchem nebo hybností. Také víme, že naši hráči jsou odlišného stáří a mají rozdílné zkušenosti s technologiemi. Vybudovat inkluzivní platformu není jen morální otázka. Je to rozumný krok k vyšší spokojenosti všech lidí, kteří k nám přijdou. Pokud investujeme do přístupnosti, investujeme do férovějšího a pohodlnějšího prostředí pro celou naši komunitu hráčů. Z dlouhodobého hlediska to upevňuje důvěru v naši značku. Dokazuje, že potřeby všech zákazníků bereme zodpovědně.

Usnadnění procesu registrace a potvrzení

Vstupní a ověřovací formuláře často znamenají hlavní překážku. Proces v DudeSpin Casino jsme proto maximálně usnadnili a pročistili. Každé políčko má nyní srozumitelný popisek, který je trvale vidět. Neomezili jsme se pouze na placeholder text, který po kliknutí zmizí. Chybová hlášení jsou specifická a doporučují, jak chybu napravit. Místo “Neplatné heslo” se ukáže “Heslo musí obsahovat alespoň 8 znaků, jedno velké písmeno a číslici”. Celý proces lze projít v několika srozumitelných krocích, které vás neodvádějí. Tento přístup ulehčuje seniorům nebo lidem, kteří s technologiemi tolik nejsou v kontaktu. Zároveň celý proces urychluje pro všechny. Ověření totožnosti jsme zjednodušili. Vytvořili jsme detailní návod, jak dokument vložit, a zavedli jsme srozumitelný stav vyřízení žádosti.

Perspektiva přístupnosti v DudeSpin Casino

Naše aktivita zdaleka nekončí. Plánujeme další fáze vylepšení. Přemýšlíme například o alternativě, aby si návštěvník mohl úplně přizpůsobit vizuální styl platformy podle vlastní preference. Analyzujeme také varianty hlasového ovládání. Sledujeme vývoj nových technologií a standardů, abychom mohli včas odpovědět. Naším stálým závazkem je udržovat DudeSpin Casino jako platformu, která je nejen zábavná a bezpečná, ale hlavně otevřená ke libovolnému hráči v České republice. Vaše komfort je pro nás na celý tým na předním místě. Uvažujeme i o zavedení důkladného přístupnostního průvodce pro uživatele. Ten by jim usnadnil plně užívat všechny nové funkce a nastavení, které pro ně plánujeme.